מערכת ההפעלה של ה-IT מבוססת ה-AI

אוטונומיה
שאפשר להוכיח.

לא עוד RMM שרק מודיע לכם שמשהו נשבר. Alacer מבינה למה, מתקנת בכל אלפי נקודות הקצה, ועוצרת לאדם ברגע שהסיכון גבוה — עם תיעוד חסין-שינוי לכל פעולה, ו-AI שיכול לרוץ במלואו On-Prem.

הסוכן פועל שער אנושי
Tier 1–3
אוטומציה מקצה לקצה
~5,000
נקודות קצה בפריסה
API + Vision
שני מסלולי תיקון
100%
מהפעולות מתועדות בווידאו
הלולאה

תיקון אחד, מהתחלה ועד הסוף.

הסוכן מריץ את אותה לולאה ממושמעת בכל פעם — והצעד היחיד שעלול להשפיע על מכונה חיה הוא זה שהוא מוסר לאדם.

  1. 01

    הבנה

    המשתמש מתאר את הבעיה בשפה יומיומית בצ׳אט מקומי. בלי טפסים, בלי ז׳רגון.

  2. 02

    אבחון

    הוא מושך טלמטריה חיה מנקודת הקצה ואת הזיכרון הייעודי של הסביבה לפני שהוא מחליט דבר.

  3. 03

    פעולה

    הוא מתקן את התקלה בשקט דרך ממשקי מערכת ההפעלה — או, באפליקציות ופורטלים ישנים, על ידי הפעלת הממשק הגרפי בעזרת ראייה ממוחשבת.

  4. 04

    ממשלשער אנושי

    כל דבר מסוכן או בלתי הפיך נעצר לאדם. מנהל מאשר, עורך או דוחה — מהטלפון.

  5. 05

    תיעוד

    כל צעד נכתב לרישום חסין-שינוי, משורשר בהצפנה — פקודות, החלטות והתוצאה.

  6. 06

    סגירה

    הוא מוודא שהתיקון באמת עבד, סוגר את הקריאה עם מדידת זמן מדויקת, ומעדכן את המשתמש.

ארכיטקטורה

חשיבה בענן. פעולה בקצה.

החשיבה הכבדה רצה בענן; הביצוע נשאר על נקודת הקצה ונסוג למצב בטוח וידוע אם החיבור נופל.

קצה · נקודת קצה
סוכן מקומיWindows Service · הרשאות מערכת · PowerShell / WMI
שליטה ויזואליתשליטה ויזואלית בממשק לאפליקציות ופורטלים ישנים
ממשק צ׳אטדלת כניסה בשפה טבעית למשתמש הקצה
ענן · מוח
ליבת חשיבהמתכננת, מחליטה ובודקת את עצמה בכל פעולה
מתזמרשומר על כל צעד מול רמות סיכון ותקציבים
זיכרון לקוחRAG לכל חברה: טופולוגיה, שרתים, תיקונים קודמים
מתאם RMMבסיס נקודות קצה מתחלף — Fleet / MeshCentral מאחורי ממשק אחד
אישורי אדםדחיפה למנהל בכל פעולה בסיכון גבוה
ממשל ובקרה

לאוטונומיה שלו יש גבולות — במכוון.

כל פעולה מסווגת לפי רדיוס הנזק. הסוכן פועל מהר על מה שבטוח ועוצר לאדם על מה שלא. הוא לא יכול לדבר את דרכו מעבר לשער.

R0 צפייה

קריאת מצב, הרצת אבחונים, משיכת טלמטריה.

אוטונומי
R1 שחזור

תיקונים הפיכים: ניקוי מטמון, הפעלה מחדש של שירות.

אוטונומי
R2 שינוי

עריכות תצורה והתקנות — מוכרזות והפיכות.

אוטונומי · מתועד
R3 קריטי

דיסק, Active Directory, חומת אש, סיסמאות, שינויים בכל הצי.

נדרש אישור אנושי
אדם בלולאה פעולות בסיכון גבוה נעצרות לאדם; הקריטיות ביותר דורשות שני מאשרים שונים — בקרה כפולה — לפני שמשהו רץ.
יומן append-only כל החלטה, פקודה וקביעה נכתבת ליומן חסין-שינוי הקשור לנקודת הקצה.
הקלטת סשן כל סשן מרוחק מוקלט מקצה לקצה ומצורף לקריאה.
חזרה בטוחה הסוכן שומר snapshot של מה שהוא נוגע בו לפני כל שינוי, כדי שאפשר יהיה לבטל תיקון בצורה נקייה.
למה Alacer, ולא עוד RMM עם AI

״יש לנו AI״ זה כבר סטנדרט. החפיר האמיתי הוא אמון.

כל RMM מוסיף עכשיו מפעיל AI. הקרקע שאפשר להגן עליה היא ההוכחה: בטיחות שאפשר לאמת, יומן שאי אפשר לזייף, אוטונומיה שרצה מנותקת מהרשת, ותאימות מובנית.

בטיחות מוכחת

נבנה

ל-AI אין shell. הוא יכול לבקש רק פעולות מוגדרות ומאושרות מראש — מנוע מדיניות דטרמיניסטי מחליט אוטונומי מול אישור-אדם מול חסום. לעולם לא LLM לבדו בסיכון גבוה.

יומן חסין-שינוי

נבנה

כל החלטה ופעולה נכתבת ליומן משורשר ב-SHA-256. שינוי שורה אחת שובר את השרשרת — שלמות מוכחת, לא רק תיעוד.

AI מנותק-רשת

נבנה

שער ניטרלי-מודל מנתב כל לקוח למודל הנכון — ברירת המחדל בענן שלנו, או LLM מקומי משלו. לקוחות מנותקים נכשלים-סגור; שום נתון לא עוזב את הרשת.

תאימות מהיום הראשון

נבנה

בקרות ממופות ל-NIST 800-53 ו-SOC 2 מהיום הראשון, עם סטטוס כן. ציר ההבטחה שבו מתחרי ה-AI-RMM פשוט נעדרים.

בידוד לקוחות קשיח

נבנה

הנתונים של כל לקוח מוצפנים במנוחה תחת מפתח AES-256 משלו (HKDF-SHA256) — מפתח של לקוח אחד לא יכול לפענח נתון של אחר, מוכח בבדיקות ניתנות-לשחזור. מסד נתונים ומחשוב מבודדים לכל לקוח במפת הדרכים.

גישה מוקדמת

טכנאי על כל נקודת קצה.

אנחנו מגייסים קבוצה ראשונה של MSPs וצוותי IT. הביאו את הקריאות החוזרות והמבולגנות ביותר — בדיוק בשביל זה זה נבנה.

בלי התחייבות — סיור של 30 דקות בסוכן פותר קריאות אמיתיות.